Vous pouvez choisir l'aéroport de départ et l'heure du vol en fonction de vos préférences, car vous personnalisez votre propre voyage footballistique.

La politique en matière de bagages suit la norme établie par les compagnies aériennes. Alors que les compagnies aériennes à bas prix proposent désormais un petit bagage à main sans supplément, qui doit être placé sous le siège devant vous et respecter les dimensions et la limite de poids spécifiées, certaines compagnies aériennes à service complet peuvent inclure à la fois un accessoire et un bagage à main. Nous recommandons aux passagers de vérifier la politique spécifique avant de réserver. Les spécifications détaillées seront fournies avec les documents de voyage, et nous offrons également des conseils sur l'ajout de bagages supplémentaires après la réservation, sous réserve des dépenses personnelles.

Nos voyages footballistiques sont basés sur une combinaison du vol, de l'hôtel et du billet de match les plus abordables. Si vous vous écartez de ce forfait de base, le prix de l'ensemble de l'arrangement peut changer

Les compagnies aériennes appliquent généralement un tarif standard pour les bagages à main pendant le vol. Si vous souhaitez enregistrer des bagages supplémentaires, un supplément s'applique.

Toutes les heures mentionnées sont des heures locales. En ce qui concerne les forfaits football au départ et à destination de l'Angleterre, il est courant que le décalage horaire d'une heure corresponde à la durée du vol. Par conséquent, les heures d'arrivée et de départ peuvent parfois être identiques.

Dans la plupart des hôtels, le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le prix standard, mais vous pouvez l'ajouter moyennant un supplément lors de la sélection de l'hôtel au moment de la réservation ou, dans certains hôtels, après l'enregistrement.

Vous pouvez choisir vous-même l'emplacement de l'hôtel. Plusieurs emplacements sont disponibles, y compris un emplacement central dans le centre-ville.

Les stades sont généralement situés en dehors du centre de la ville, rendant les quartiers où ils se trouvent moins attrayants pour y séjourner. Par ailleurs, les hôtels les plus populaires sont souvent situés dans des quartiers différents de ceux où se trouvent les stades. C'est pourquoi, dans ce cas, nous vous proposons un hôtel dans le centre-ville. Vous pourrez ainsi découvrir davantage la ville pendant votre séjour footballistique ! Si le stade est situé au centre de la ville, nous avons plusieurs hôtels disponibles à proximité du stade. Lors de votre réservation, vous verrez l'emplacement de votre hôtel par rapport au stade.

Lorsque vous effectuez une recherche, nous vérifions en temps réel les hôtels disponibles en fonction de vos dates de voyage et du nombre de personnes avec lesquelles vous voyagez. Il est important de noter que si vous effectuez une nouvelle recherche ultérieurement, la chambre d'hôtel que vous avez consultée précédemment peut avoir été réservée par quelqu'un d'autre. En choisissant de réserver l'hôtel affiché, vous vous assurez de la réservation de votre chambre. Immédiatement après avoir effectué votre réservation, vous recevrez un courriel de confirmation. Nous conservons la chambre au maximum 20 minutes après le début de la recherche, vous laissant ainsi le temps de finaliser votre réservation.

Vous recevrez les billets au plus tard 24 heures avant le début du match. Les clubs sont de plus en plus nombreux à utiliser des billets électroniques ou des billets mobiles, qui sont principalement envoyés par courrier électronique. Bien que la plupart des stades permettent de scanner les billets à partir de votre téléphone, il est toujours bon d'avoir une copie imprimée en guise de sauvegarde. Si vous êtes déjà en route et qu'il est nécessaire d'imprimer les billets, vous pouvez demander à l'hôtel de le faire pour vous.

Dès qu'un match est confirmé, la date et l'heure seront affichées sur notre site web. ( si le match n'est pas confirmé, aucune heure n'est indiquée et les forfaits sont automatiquement fixés à 2 nuits). Vous pouvez également consulter le site officiel du club de football.

Au cours de la saison, les dates des matchs et les heures de coup d'envoi peuvent encore changer. Ces changements peuvent avoir diverses raisons, telles que les retransmissions télévisées en direct, les matchs de coupe nationale imprévus et les obligations des clubs européens.

En Espagne et en Italie, les dates exactes des matchs et les heures de coup d'envoi de tous les matchs sont généralement confirmées environ 10 jours avant les dates respectives des matchs. Il est important de savoir qu'au cours d'une semaine de match, il y a généralement un match le vendredi soir et certainement un match le lundi soir. Les autres matchs ont lieu le samedi et le dimanche et le coup d'envoi est donné respectivement à 22 heures et à 18 heures. Si les matchs à domicile des "grands clubs" sont généralement programmés le samedi ou le dimanche, cela n'est pas garanti à 100 %.

Dans la plupart des autres championnats, les horaires des matchs subissent des changements moins fréquents et sont généralement confirmés environ deux semaines avant la date prévue. Quoi qu'il en soit, en suivant le programme de voyage que nous recommandons, vous pouvez toujours compter sur votre présence au match. Nous vous conseillons cependant de revérifier l'heure confirmée du match avant votre voyage, comme indiqué dans vos documents de voyage. Cette précaution garantit l'exactitude de la date et vous aide à éviter toute possibilité de manquer le match.

Si le match change et tombe en dehors de votre programme, nous pouvons ajuster vos dates de voyage pour que vous puissiez voir le match. Pour en savoir plus sur les différents niveaux de protection des matchs, consultez notre page sur les forfaits de services.

Grâce à notre garantie 100% de placement, nous vous garantissons des places assises ensemble pendant le match ! Nous le garantissons pour les groupes de 3 personnes maximum. Si vous voyagez avec un groupe plus important, il se peut que nous devions parfois diviser le groupe en plus petits groupes. Cependant, nous nous efforçons toujours de placer les groupes le plus près possible les uns des autres. Dans le cas où vous souhaiteriez que tout le groupe soit assis ensemble, nous vous recommandons de nous contacter. Nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous. Pour les billets pour Barcelone : ceux-ci peuvent être placés les uns à côté des autres, en diagonale, avec des escaliers ou un autre supporter entre les deux. Nous donnerons toujours la priorité à l'option des paires l'une à côté de l'autre. Dans le cas d'une réservation de plus de deux sièges, le système s'efforcera de faire en sorte que tous les sièges soient le plus près possible l'un de l'autre, en les regroupant par paires dans la mesure du possible.
Si vous choisissez un nombre impair de billets, un siège sera placé le plus près possible de l'une des paires.

Oui, il est possible d'assister à plusieurs matchs au cours d'un même week-end. Toutefois, il est important que les matchs soient programmés à des jours différents et que votre horaire de vol soit suffisamment flexible. Vous pouvez réserver un forfait sur notre site web, puis envoyer un e-mail à notre service clientèle en indiquant les billets de match supplémentaires que vous souhaitez acheter. Nous ajouterons alors ces billets à votre réservation.

Non, malheureusement, nous ne pouvons pas réserver de sièges pour fauteuils roulants. Chaque stade possède ses propres règles et procédures pour la réservation de places pour fauteuils roulants. Nous vous recommandons de consulter le site web du club concerné et d'y soumettre une demande.

Chez nous, vous pouvez sélectionner une catégorie pour votre place dans le stade, mais vous ne choisissez pas une place spécifique. En fonction de votre sélection de catégorie, nous vous fournirons les billets de match appropriés.

Immédiatement après avoir effectué votre réservation, vous recevrez une confirmation par e-mail. Vous ne l'avez pas reçue ? Veuillez vérifier votre boîte de courrier indésirable pour vous en assurer. Dans le cas où vous auriez besoin que nous vous renvoyions la confirmation, veuillez nous contacter par e-mail.

Vous recevrez vos documents de voyage dans les 7 jours ouvrables suivant le paiement intégral de votre voyage. Dans le cas où vous choisissez de payer en deux fois, vous recevrez les documents de voyage 7 jours ouvrables après le paiement de la deuxième échéance. Les documents de voyage incluent tous les bons de voyage nécessaires.

Si vous avez réservé un voyage dont le coup d'envoi est prévu dans moins de 7 jours, vous devriez bientôt recevoir vos documents de voyage. Notre équipe traitera en priorité votre réservation et vous enverra les documents de voyage nécessaires. En règle générale, vous les recevrez par e-mail dans les 24 à 48 heures suivant la confirmation de votre réservation.

De nombreuses compagnies aériennes ne proposent aujourd'hui que l'enregistrement en ligne. Dans vos documents de voyage, vous trouverez un guide contenant des instructions pour cette procédure. La procédure d'enregistrement peut varier selon la compagnie aérienne.

Lors de l'enregistrement à la réception de l'hôtel, vous recevrez les clés de votre chambre sur présentation du bon d'échange contenu dans vos documents de voyage.

Vous recevrez les billets de match au plus tard 24 heures avant le début du match. De plus en plus de clubs utilisent des billets électroniques ou des billets mobiles, qui sont principalement envoyés par e-mail. Il est toutefois conseillé d'imprimer les billets. Si vous êtes déjà en route et qu'il devient nécessaire d'imprimer les billets, vous pouvez demander à l'hôtel de vous aider à le faire.

Nous ne proposons pas actuellement d'assurance voyage ni d'assurance annulation. Nous vous conseillons toutefois de vous procurer une assurance voyage en parallèle.

La réservation d'un forfait avec un vol nous permet de changer le nom sur le vol pour vous. Pour ce service, nous facturons le tarif déterminé par la compagnie aérienne, plus 25 euros de frais de dossier.Certaines compagnies aériennes ne peuvent pas fournir de changement au nom, un nouveau billet doit être acheté. Les billets de match ne sont pas remboursables, mais il peut être possible de les transférer à un autre nom, selon les conditions spécifiques fixées par les clubs. Le changement au nom de l'hôtel est gratuit. Veuillez nous contacter pour plus d'informations et pour connaître les options disponibles.

Après avoir effectué votre réservation, nous réservons immédiatement votre vol. Nous sommes prêts à vous aider à examiner les différentes options, mais nous tenons à vous rappeler que le changement au vol n'est pas gratuit.

Nous ne proposons des visites de stades que pour certains clubs. Vous pouvez consulter les options disponibles dans la section catégorie de notre site web. Vous pouvez également trouver des informations sur notre site web dans la section du club concerné.

Si vous voyagez au Royaume-Uni et que vous n'êtes pas citoyen britannique ou irlandais, vous devrez peut-être demander une autorisation de voyage électronique (ETA) avant le départ. Pour plus de détails, visitez cette page.